Termeni de utilizare

Termeni si conditii de utilizare

Acesti termeni si conditii („Termeni”) guverneaza utilizarea site-ului www.buzzybytes.ro („Site-ul”) si serviciile oferite de BuzzyBytes SRL. Accesarea sau plasarea de comenzi pe Site presupune acceptarea integrala a Termenilor.

1. Partile contractante

Site-ul www.buzzybytes.ro este operat de BuzzyBytes SRL, cu sediul social in Str. Ciprian Porumbescu, Nr. 531, Simand, Jud. Arad, Cod postal 317335 Romania

inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J2024000630023, CUI 49961622. Toate contractele la distanta se incheie intre BuzzyBytes SRL si clientul care plaseaza comanda („Clientul”).

2. Incheierea contractului

Plasarea comenzii: Comanda se realizeaza prin completarea formularului de comanda si confirmarea acesteia prin apasarea butonului „Finalizeaza comanda”.

Confirmare: Dupa plasarea comenzii, Clientul primeste un e-mail de confirmare a primirii comenzii. Contractul se considera incheiat in momentul in care BuzzyBytes SRL confirma disponibilitatea si expedierea produsului prin e-mail sau SMS.

Refuzul sau anularea: Ne rezervam dreptul de a refuza sau anula o comanda in cazul indisponibilitatii produsului, al erorilor de sistem sau al suspiciunii de frauda. In astfel de situatii, toate sumele achitate vor fi rambursate integral.

3. Preturi si plata

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate în ron și sunt prețuri finale. BuzzyBytes SRL este o societate neplatitoare de TVA conform Codului Fiscal iar pretul afisat pe site reprezinta costul total pe care clientul il va achita fara alte taxe sau comisioane suplimentare adaugate la checkout

Metode de plata acceptate:

plata online cu cardul Visa sau Mastercard;

Apple Pay / Google Pay;

plata ramburs, numerar la livrare.

Securitatea platilor: Datele cardului nu sunt stocate de BuzzyBytes SRL; tranzactiile sunt procesate securizat prin procesatori autorizati.

4. Livrare

Procesare si termen de livrare: Comenzile sunt procesate in 1-2 zile lucratoare. Termenul estimat de livrare este de 2-4 zile lucratoare de la preluarea coletului de catre curier; poate varia in functie de localitate si de volumul de livrari.

Costuri: Taxa de transport este de 20 RON pentru comenzi sub 500 RON; livrarea este gratuita pentru comenzi de minimum 500 RON.

Metode de livrare: Livrarea se face pe teritoriul Romaniei prin curierii parteneri DPD si Sameday  Vei primi un AWB pentru urmarirea coletului.

Modificarea comenzii: Daca doresti sa modifici adresa de livrare sau sa anulezi comanda inainte de expediere, te rugam sa ne contactezi cat mai curand. Odata ce comanda a fost expediata, anularea nu mai este posibila, insa poti returna produsele conform politicii de retur.

5. Garantie si retur

Garantie legala: Toate produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani in conformitate cu OUG 140/2021. Pentru detalii, consulta Politica de garantie.

Politica de retur: BuzzyBytes respecta dreptul legal de retragere de 14 zile. Conditiile si procedura de returnare sunt detaliate in Politica de retur.

6. Proprietate intelectuala

Continutul site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri si grafice, este proprietatea BuzzyBytes SRL sau a partenerilor sai si este protejat de drepturile de autor. Este interzisa reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestuia fara acordul prealabil.

7. Acuratetea informatiilor si limitarea raspunderii

Acuratetea informatiilor: Depunem toate eforturile pentru ca descrierile produselor si celelalte informatii prezentate pe site sa fie corecte, actualizate si complete. In cazul unei erori evidente, de exemplu pret incorect sau descriere inexacta, vom corecta informatia imediat, te vom contacta pentru confirmare si, daca este necesar, iti vom returna integral suma platita.

Limitarea raspunderii: BuzzyBytes SRL nu poate fi trasa la raspundere pentru prejudiciile indirecte rezultate din imposibilitatea accesarii site-ului sau din erori de sistem, insa ne angajam sa remediem rapid orice problema si sa mentinem site-ul functional si securizat.

8. Protectia datelor

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementata de Politica de confidentialitate si Politica de cookie, care fac parte integranta din acesti Termeni. Te rugam sa consulti aceste documente pentru detalii privind colectarea, utilizarea si protejarea datelor tale.

9. Lege aplicabila si solutionarea litigiilor

Acesti Termeni sunt guvernati de legislatia romana. Eventualele litigii vor fi solutionate pe cale amiabila; daca acest lucru nu este posibil, competenta apartine instantelor romane. Pentru solutionarea alternativa a litigiilor, poti apela la platforma SOL oferita de ANPC.

10. Modificari

BuzzyBytes SRL isi rezerva dreptul de a modifica periodic acesti Termeni. Orice modificare va fi publicata pe site, iar continuarea utilizarii site-ului dupa data publicarii constituie acceptarea modificarilor. Te incurajam sa verifici periodic aceasta pagina.

Daca ai intrebari sau nelamuriri legate de Termeni, ne poti contacta la contact@buzzybytes.ro sau la numarul +40 758 374 370.