Politica de livrare

Politica de livrare

La BuzzyBytes ne dorim ca produsele sa ajunga la tine rapid si in siguranta. In cele ce urmeaza gasesti informatiile complete despre procesarea comenzilor, costurile de transport si partenerii nostri logistici.

1. Procesare si expediere

Confirmarea comenzii: Dupa finalizarea comenzii pe site, vei primi pe e-mail o confirmare automata.

Procesarea comenzilor: Comenzile plasate in zilele lucratoare sunt procesate in 1-2 zile lucratoare. Comenzile plasate in weekend sau in zilele de sarbatoare legala sunt procesate in urmatoarea zi lucratoare.

Curieri parteneri: Livrarile se efectueaza prin curierii nostri parteneri DPD si Sameday.

2. Metode si termene de livrare

Livrare la adresa pe teritoriul Romaniei: DPD si Sameday livreaza la adresa indicata de client in 2-4 zile lucratoare de la preluarea coletului. Termenul poate varia in functie de localitate si volumul de livrari.

3. Costul transportului

20 RON pentru comenzi cu valoare totala mai mica de 500 RON.

Livrare gratuita pentru comenzi cu valoare de minimum 500 RON.

Taxele de transport sunt afisate in mod clar in pagina de checkout (finalizare comanda)

4. Urmarirea coletului

Imediat ce expediem comanda, iti vom trimite un e-mail sau SMS cu numarul de urmarire (AWB) furnizat de DPD sau Sameday. Poti verifica stadiul livrarii direct pe site-ul curierului utilizand acest numar.

5. Modificarea sau anularea comenzii

Daca doresti sa modifici adresa de livrare ori sa anulezi comanda, te rugam sa ne contactezi cat mai curand posibil la contact@buzzybytes.ro sau la telefon +40 758 374 370. Daca produsul nu a fost inca expediat, vom opera modificarea sau anularea fara costuri suplimentare. Dupa expediere, comanda nu mai poate fi anulata, dar poti returna produsul in conditiile stabilite in Politica de retur.

6. Produse deteriorate in transport

Iti recomandam sa verifici integritatea ambalajului la primirea coletului. Daca observi deteriorari vizibile, refuza coletul si anunta-ne imediat. Vom investiga situatia impreuna cu firma de curierat si iti vom trimite un produs nou sau iti vom rambursa integral suma platita.

7. Informatii de contact

Pentru orice intrebare legata de livrare, ne poti contacta astfel:

E-mail: contact@buzzybytes.ro

Telefon: +40 758 374 370

Sediu social: Str. Ciprian Porumbescu, Nr. 531, Simand, Jud. Arad, Cod postal 317335 Romania